DIGITAALISEN SEURANTALOMAKKEEN RESURSSIHYÖDYN ARVIOINTI
Vantaa-Kerava ehkäisyneuvola ja Klinik Healthcare Solutions
Projektin tausta
Vantaa-Kerava ehkäisyneuvola otti käyttöön Klinik Healthcare Solutionsin digitaalisen seurantalomakkeen marraskuussa 2020, tavoitteenaan siirtää yhdistelmäehkäisyvalmisteiden seurantakäynnit sähköiseen muotoon.
Vaikka uudistus vapautti terveydenhoitajien aikaa, puuttui selvä näyttö saavutetuista säästöistä ja kustannusvaikutuksista pitkällä aikavälillä.
Tavoitteet
- Analysoida toimintamallin muutoksesta saadut kustannussäästöt ja muut hyödyt.
- Tarjota henkilöstölle työkaluja uuden mallin hyötyjen konkretisoimiseksi johdolle.
Menetelmät
Projekti käynnistettiin työpajoilla ja haastatteluilla, joissa terveydenhuollon ammattilaiset tunnistivat keskeiset asiakaspolut. Näitä tietoja käytettiin laskemaan resurssien käyttö (sekä euromääräiset että ajalliset resurssit) per asiakaspolku.
Keskeiset tulokset
Digitaalisen seurantalomakkeen avulla on jo saavutettu merkittäviä säästöjä. Keskimäärin jokainen sähköinen asiointikerta säästää 24 minuuttia työaikaa per asiakas, mikä tarkoittaa, että hoitajien työaikaa vapautuu 78 tuntia kuukaudessa. Tämä vastaa puolen hoitajan työpanosta.
Mallinnus osoitti, että tulevaisuudessa mahdolliset säästöt voivat kasvaa entisestään, riippuen digitaalisen seurantalomakkeen käyttöasteen noususta.
Johtopäätökset
Projektin tulokset tarjosivat vakuuttavaa näyttöä digitaalisen seurantalomakkeen hyödyistä, kuten työajan säästöstä ja tehokkuuden lisääntymisestä. Tämä tieto auttaa neuvolaa perustelemaan digitaalisten ratkaisujen laajemman käyttöönoton ja investoinnit tulevaisuudessa. Lisäksi projektissa kehitetyt työkalut ja menetelmät ovat nyt henkilöstön käytössä, mikä vahvistaa heidän valmiuksiaan kommunikoida hyötyjä ja perustella resurssien allokointia johdolle.
Tämä tapausesimerkki valottaa, kuinka digitaaliset ratkaisut voivat konkreettisesti vaikuttaa terveydenhuollon resurssien käyttöön ja miten tärkeää on tehdä muutosten vaikutukset näkyviksi ja mitattaviksi.